AUTH REFERENCE

fuq লগইন পেজে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকুন

আপনি যে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন, সেগুলো এই পেজে দিলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস মার্কেট লবি খুলে যাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইনলবিতে সরাসরি প্রবেশbKash, Nagad এবং Rocket রেডি
fuq fuq লগইন পেজে আপনার ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে সরাসরি লবিতে ঢুকুন

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন

লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ইউজারনেম বা ইমেইল দিয়েছিলেন সেটা আর পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। সাবমিট করলে আমরা আপনার সেশন চেক করে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই, যেখানে আপনার চিপ ব্যালেন্স, ডিপোজিট অপশন আর গেম লবি একসাথে দেখবেন। মোবাইলে লগইন করলে আপনার লাস্ট প্লেড গেম আর পেমেন্ট চিপের শর্টকাট স্ক্রিনের উপরে থাকবে। ডেস্কটপে আমরা ফুল সাইড মেনু খুলি যাতে আপনি ট্যাব সুইচ না

করেই স্লট, লাইভ টেবিল আর খেলার বাজার ব্রাউজ করতে পারেন।

পেমেন্ট চিপস

আপনার অ্যাকাউন্টে যেসব মাধ্যম যুক্ত করতে পারবেন

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন। আপনি যে পেমেন্ট রেলটা সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন সেটা ট্যাপ করে ডিপোজিট করুন, তারপর লবিতে...

bKash বাংলাদেশে সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট। আপনার bKash নম্বর লিঙ্ক করে...
Nagad দ্রুত ট্রানজেকশন ক্লিয়ারেন্সের জন্য অনেকে Nagad পছন্দ করেন। লগইন করার...
Rocket ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল পেমেন্ট সার্ভিস। লগইন করার পর আপনার Rocket...
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইন সমস্যা হলে যেভাবে আমাদের কাছে আসবেন

আপনি যদি লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ইউজারনেম মনে করতে না পারেন, তাহলে আমরা তিনটা সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজের নিচে বা লবি স্ক্রিনের ডান কোণায়...
ইমেইল টিকিট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট...
হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর লবি ফুটারে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক আছে। আপনি সেখানে...
সিকিউরিটি লেয়ার

আমরা কীভাবে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল সেফ রাখি

আপনি যখন লগইন পেজে পাসওয়ার্ড টাইপ করেন, আমরা সেটা এনক্রিপ্টেড কানেকশন দিয়ে নিই এবং হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখি। প্লেইন টেক্সট কখনোই স্টোর হয় না। আপনার সেশন টোকেন দিয়ে...

এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন

লগইন ফর্ম থেকে আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড সিকিউর সকেট লেয়ার দিয়ে আমাদের সার্ভারে আসে। তৃতীয় পক্ষ বা মিডল-ম্যান কোনোভাবেই প্লেইন...

হ্যাশড স্টোরেজ

আমরা পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি ডেটাবেসে রাখি না। সেটা ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ অ্যালগরিদম দিয়ে কনভার্ট করি, তাই কেউ সার্ভারে ঢুকলেও আপনার আসল...

সেশন ভ্যালিডেশন

লগইন করার পর আমরা একটা টোকেন ইস্যু করি যেটা লবি রিকোয়েস্টের সাথে যায়। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেই টোকেন রাখে...

অ্যানোম্যালি ডিটেকশন

আপনি যদি অন্য দেশ বা অচেনা আইপি থেকে লগইন করেন, আমরা অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন স্টেপ যোগ করি – যেমন ইমেইল কনফার্মেশন...

পেমেন্ট ডেটা মাস্কিং

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা আলাদা এনক্রিপশন কিতে রাখি এবং লবি স্ক্রিনে শুধু লাস্ট ৪ ডিজিট দেখাই। পুরো...

পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো

লগইন পেজে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ট্যাপ করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটা টাইম-লিমিটেড রিসেট লিঙ্ক পাঠাই। সেই লিঙ্ক...

অ্যাক্সেস কনসিস্টেন্সি

লগইন পেজ থেকে লবি পর্যন্ত কোন এলিমেন্ট কোথায় থাকে

আপনি একবার লগইন করলে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে গেম টাইলস, চিপ ব্যালেন্স আর পেমেন্ট চিপস এক জায়গায় দেখবেন। মোবাইলে স্ক্রিনের উপরে আপনার ইউজারনেম আর নিচে চিপ রো থাকে। ডেস্কটপে...

01

লগইন ক্রেডেনশিয়াল ফিল্ড

লগইন পেজের উপরের দিকে ইউজারনেম বা ইমেইল ইনপুট থাকে, তারপর পাসওয়ার্ড ফিল্ড। আপনি দুটোই ফিল করে সাবমিট বাটন ট্যাপ করলে আমরা সার্ভারে ভ্যালিডেট করি। কোনো ফিল্ড ভুল হলে আমরা ইনলাইন এরর মেসেজ দেখাই, পুরো পেজ রিফ্রেশ হয় না।

02

মোবাইল সেশন ফ্লো

মোবাইল ডিভাইসে লগইন করলে আমরা আপনার সেশন ব্রাউজার কুকিতে রাখি। আপনি লবিতে ঢুকে গেম টাইল ট্যাপ করলে সেই সেশন টোকেন গেম সার্ভারে পাস হয়, তাই আপনাকে আলাদা করে আবার লগইন করতে হয় না। ব্রাউজার ক্লোজ করলে টোকেন মুছে যায়, তখন নতুন লগইন চাই।

03

ডেস্কটপ সাইড মেনু

ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করার পর স্ক্রিনের বাঁ দিকে আমরা একটা ভার্টিকাল ন্যাভ খুলি। সেখানে স্লট রুম, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস মার্কেট, অ্যাকাউন্ট সেটিংস আর পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট লিঙ্ক থাকে। সাইড মেনু স্টিকি, তাই আপনি স্ক্রল করলেও মেনু দেখতে পাবেন।

04

চিপ ব্যালেন্স ডিসপ্লে

লবিতে ঢুকে আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে দেখবেন। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে সেটা রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং আপনি সাথে সাথে গেমে বেট রাখতে পারেন। উইথড্র করলে চিপ ব্যালেন্স কমে যায় এবং পেন্ডিং স্ট্যাটাস দেখায়।

05

পেমেন্ট চিপ রো

লবি স্ক্রিনের চিপ ব্যালেন্সের ঠিক নিচে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রো থাকে। আপনি যেকোনো একটা চিপ ট্যাপ করলে ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম খুলে যায়। আমরা সেখানে আপনার লিঙ্ক করা ওয়ালেট নম্বর শো করি, শুধু লাস্ট ৪ ডিজিট দেখাই।

06

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

সাইড মেনু বা হ্যামবার্গার মেনুতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস লিঙ্ক ট্যাপ করলে আপনি ইমেইল, পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট মেথড আর কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স চেঞ্জ করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে চাইলে আমরা আপনার পুরানো পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করি সিকিউরিটি লেয়ার হিসেবে।

07

লগআউট ফ্লো

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে লগআউট বাটন ট্যাপ করলে আমরা আপনার সেশন টোকেন মুছে ফেলি এবং আপনাকে লগইন পেজে নিয়ে আসি। এর পর লবিতে ঢুকতে চাইলে আবার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিতে হবে। পাবলিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করলে সবসময় লগআউট করার পরামর্শ দিই।

লগইন করার পর যে ফিচারগুলো আপনার স্ক্রিনে থাকে

আমরা লবি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি লগইন করার পরপরই গেম, পেমেন্ট আর অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এক জায়গায় পান। স্ক্রিনের উপরে চিপ ব্যালেন্স, নিচে bKash, Nagad এবং Rocket...

মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক

আপনি ফোনে লগইন করে কিছু স্লট গেম খেললেন, তারপর ডেস্কটপে লগইন করলে আমরা আপনার চিপ ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি আর সেভড গেম লিস্ট সিঙ্ক করি। সেশন টোকেন আলাদা থাকে, কিন্তু অ্যাকাউন্ট ডেটা একই রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

কুইক পেমেন্ট অ্যাক্সেস

লগইন করার পর আপনি চিপ ব্যালেন্সের নিচে পেমেন্ট চিপ রো দেখবেন। ট্যাপ করলে ডিপোজিট বা উইথড্র ফর্ম খোলে এবং আপনি bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সিলেক্ট করে অ্যামাউন্ট এন্টার করতে পারেন। প্রসেসিং টাইম মোবাইল ওয়ালেটে নির্ভর করে, আমরা কনফার্মেশন দেখাই।

গেম লঞ্চ স্পীড

লবি থেকে যেকোনো স্লট বা লাইভ টেবিল টাইল ট্যাপ করলে আমরা গেম উইন্ডো লোড করি। আপনার সেশন টোকেন ব্যাকএন্ডে পাস হয়, তাই গেম সার্ভার জানে আপনি কে এবং আপনার চিপ ব্যালেন্স কত। গেম উইন্ডো ফুলস্ক্রিন বা ইন-প্যানেল মোডে খোলে, আপনার ডিভাইস সাপোর্ট অনুযায়ী।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি প্যানেল

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি খুলুন এবং আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র আর বেট হিস্ট্রি দেখুন। আমরা প্রতিটা এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট মেথড আর স্ট্যাটাস শো করি। ফিল্টার করতে চাইলে ডেট রেঞ্জ সিলেক্ট করুন বা পেমেন্ট টাইপ চুজ করুন।

লাইভ সাপোর্ট অ্যাক্সেস

লবি স্ক্রিনের ডান নিচে চ্যাট আইকন ভাসে। ট্যাপ করলে লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খোলে এবং আপনি আমাদের এজেন্টদের সাথে কথা বলতে পারেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স বা গেম লোডিং ইস্যুর জন্য সরাসরি হেল্প পাবেন। পিক আওয়ারে রেসপন্স টাইম ৫-১০ মিনিট।

নোটিফিকেশন বেল

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু বা স্ক্রিনের টপ-রাইটে একটা নোটিফিকেশন বেল আছে। ট্যাপ করলে ডিপোজিট কনফার্মেশন, উইথড্র স্ট্যাটাস আর প্রোমো আপডেট দেখতে পাবেন। আমরা অ্যাগ্রেসিভ পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই না, শুধু আপনার রিকোয়েস্টের স্ট্যাটাস জানাই।

লগইন পেজ নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা সবচেয়ে বেশি পাই

প্রথমে চেক করুন আপনি ক্যাপস লক চালু করেছেন কি না এবং ইউজারনেম স্পেলিং ঠিক আছে কি না। তারপরও না হলে লগইন পেজের নিচে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড লিঙ্ক ট্যাপ করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটা রিসেট লিঙ্ক পাঠাব, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। লিঙ্ক ১৫ মিনিট ভ্যালিড থাকে।

লগইন করলে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে স্লট টাইল, লাইভ টেবিল সেকশন আর স্পোর্টস মার্কেট লিঙ্ক একসাথে থাকে। যেকোনো গেম টাইল ট্যাপ করলে সেটা ফুলস্ক্রিনে খুলবে। আপনার চিপ ব্যালেন্স উপরে দেখাবে আর আপনি সরাসরি বেট রাখতে পারবেন। পেমেন্ট চিপ রো লবি স্ক্রিনে থাকে।

হ্যাঁ, একই ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনি যেকোনো ডিভাইসে লগইন করতে পারেন। আমরা আপনার চিপ ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি আর পেমেন্ট মেথড রিয়েল টাইমে সিঙ্ক করি, তাই আপনি ফোনে খেলে ডেস্কটপে এসে কন্টিনিউ করতে পারবেন। প্রতি ডিভাইসে আলাদা সেশন টোকেন ইস্যু হয়, কিন্তু অ্যাকাউন্ট একই থাকে।

লবি স্ক্রিনে চিপ ব্যালেন্সের নিচে পেমেন্ট চিপ রো দেখবেন। আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট চিপ ট্যাপ করুন – bKash, Nagad বা Rocket। ডিপোজিট ফর্ম খুলবে, সেখানে আপনার ওয়ালেট নম্বর আর ডিপোজিট অ্যামাউন্ট দিন। আমরা কনফার্ম করার পর চিপ ব্যালেন্স লবিতে আপডেট হবে এবং আপনি সাথে সাথে খেলা শুরু করতে পারবেন।

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্টেড কানেকশন দিয়ে নিই এবং হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখি, প্লেইন টেক্সট কখনোই স্টোর হয় না। সাপোর্ট টিম বা অ্যাডমিন প্যানেলে কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। লগইন করার সময় আমরা সেশন টোকেন দিই যেটা এক্সপায়ার হলে বা ডিভাইস চেঞ্জ হলে আবার লগইন চাই।

লবি স্ক্রিনের উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স সবসময় ডিসপ্লে হয়। বিস্তারিত দেখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন আর ট্রানজেকশন হিস্ট্রি সিলেক্ট করুন। সেখানে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র আর বেট রেকর্ড টাইমস্ট্যাম্প আর পেমেন্ট মেথড সহ দেখতে পাবেন। ডেট ফিল্টার করতে পারবেন বা পেমেন্ট টাইপ সার্চ করতে পারবেন।

লবি স্ক্রিনের ডান নিচে লাইভ চ্যাট আইকন ভাসে, সেটা ট্যাপ করলে সাপোর্ট উইন্ডো খোলে। আমাদের এজেন্ট পিক আওয়ারে ৫-১০ মিনিটে রিপ্লাই করেন। ইমেইল টিকিট তৈরি করতে চাইলে আপনার রেজিস্টার করা ঠিকানা থেকে মেসেজ পাঠান, আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স করি। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর লবি ফুটারে আছে।